Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vi i DJ- og studioutstyr tar personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du besøker djongstudioutstyr.shop, handler hos oss eller kontakter kundeservice, og hvordan vi bruker og beskytter opplysningene.

Hvem er ansvarlig for opplysningene?

DJ- og studioutstyr står bak nettbutikken og behandler personopplysninger i forbindelse med driften av den. Teamet vårt arbeider fra Norge. Du kan kontakte oss på support@djongstudioutstyr.shop hvis du har spørsmål om personvern.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du bruker nettbutikken. Det kan omfatte:

• navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer når du legger inn en bestilling;
• opplysninger om bestillingen, betaling og levering;
• meldinger og opplysninger du sender oss når du kontakter kundeservice;
• tekniske opplysninger om besøket ditt, som IP-adresse, nettleser, enhet og hvilke sider du besøker;
• valg knyttet til informasjonskapsler og markedsføring.

Betaling behandles av betalingsleverandøren du velger. Vi mottar bare opplysningene som er nødvendige for å håndtere betalingen og bestillingen. Vi ber deg ikke om å sende kortopplysninger på e-post.

Hva bruker vi opplysningene til?

• For å behandle bestillinger: Vi bruker kontakt-, ordre- og leveringsopplysninger til å bekrefte kjøpet, sende varene, håndtere betaling og følge opp spørsmål om bestillingen.
• For kundeservice: Vi bruker opplysninger du deler med oss for å svare på henvendelser og håndtere retur, reklamasjon eller andre saker.
• For å drive og forbedre nettbutikken: Tekniske opplysninger kan brukes til å sikre tjenesten, forstå hvordan den brukes og gjøre den bedre.
• For markedsføring: Der det er tillatt og du har gitt nødvendige samtykker, kan vi bruke kontaktopplysninger til å sende tilbud og nyheter. Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i meldingen eller ved å kontakte oss.
• For å oppfylle plikter: Vi behandler og oppbevarer enkelte opplysninger når vi må gjøre det etter gjeldende regler, for eksempel regnskapsregler.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for å følge lovpålagte plikter, eller når vi har en berettiget interesse i å drive, sikre og forbedre nettbutikken og kundeservicen. Når behandling bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Det påvirker ikke behandling som allerede er utført på grunnlag av samtykket.

Informasjonskapsler

Nettbutikken kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for at nødvendige funksjoner skal virke, for å huske valgene dine og, dersom du samtykker, til analyse eller markedsføring. Du kan endre innstillingene i nettleseren din og administrere valg i nettbutikkens samtykkeløsning der den er tilgjengelig. Hvis du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner slutte å virke.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for formålene beskrevet her. Det kan være med leverandører som hjelper oss med nettbutikk, betaling, levering, kundeservice, sikkerhet eller analyse. Slike leverandører får bare tilgang til opplysninger de trenger for oppdraget sitt, og skal behandle dem på en sikker måte. Vi kan også utlevere opplysninger når vi er pålagt det etter loven.

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EØS. Dersom det skjer, sørger vi for at overføringen har et gyldig grunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak i tråd med personvernreglene.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kjøp kan måtte oppbevares i perioden som følger av regnskapsreglene. Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge dem opp. Opplysninger som brukes til markedsføring, slettes eller begrenses når du trekker samtykket tilbake eller ber oss stoppe markedsføringen, med mindre vi har et annet lovlig grunnlag for videre lagring.

Slik beskytter vi opplysningene

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Tilgang gis bare når det er nødvendig for arbeidet.

Rettighetene dine

Avhengig av omstendighetene har du rett til å be om innsyn i personopplysningene dine, få rettet eller slettet opplysninger, be om begrensning av behandlingen eller protestere mot den. Du kan også ha rett til dataportabilitet og til å trekke tilbake et samtykke. Noen rettigheter kan være begrenset når vi må oppbevare opplysninger etter loven eller trenger dem for å håndtere et krav.

Kontakt oss på support@djongstudioutstyr.shop for å bruke rettighetene dine eller stille spørsmål. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med personvernreglene.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når nettbutikken eller behandlingen vår endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Sist oppdatert: 2026-11-04